Términos y Condiciones
1. INTRODUCCIÓN
Trades Universal (en adelante "la empresa" o "nosotros") es una empresa constituida en la República de las Islas Marshal constituida conforme a la Ley de Sociedades Comerciales Internacionales de 2016 bajo el nombre EVEREST CAPITAL LTD.
Número de Registración nº. 114682. Se puede contactar con la Empresa a través del sitio web www.tradesuniversal.com. Dirección: Trust Company Complex, Ajeltake road, Majuro Marshall Islands, MH96960
2. ACUSE DE RECIBO
2.1 El presente contrato se celebra entre Trades Universal, por una parte, y el Cliente (que puede ser una persona jurídica o física) que ha completado el procedimiento de apertura de cuenta y ha sido aceptado por Trades Universal.
La actividad principal de la Empresa es la prestación de servicios de inversión a través de una plataforma de trading online para la negociación de Contratos por Diferencia (la "Plataforma de Trading"). Cuando nos referimos a "usted" y "su", nos referimos a un usuario registrado de la Plataforma de Trading o a un visitante del sitio web. El Cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones.
Ha leído, entendido y aceptado las mismas, en su versión modificada de vez en cuando, que forman parte del Acuerdo del Cliente.
"2.2 Al aceptar las Condiciones Generales, que forman parte del/los Contrato/s de Cliente, el Cliente
celebra un contrato legalmente vinculante con la Empresa."
2.3 Los Servicios sólo están disponibles para, y sólo pueden ser utilizados por, personas físicas o empresas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable a su país de residencia y contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable a su lugar exacto de residencia.
Sin limitación de lo anterior, nuestros Servicios y/o el uso de los sistemas electrónicos de la Empresa y/o la Plataforma de Trading no están disponibles para ninguna persona que:
a) sean menores de 18 años o menores de edad ("Menores") en su jurisdicción;
b) no son legalmente competentes o no están en su sano juicio;
c) son ciudadanos o residentes de países de los que la Empresa no acepta clientes o tiene prohibido aceptar clientes de dichos países; o
d) sea empleado, director, asociado, agente, socio, pariente o esté relacionado de otro modo con la Empresa o cualquiera de sus filiales.
una de sus filiales.
Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa se reserva el derecho, actuando razonablemente, de suspender y/o rechazar el acceso y uso de los servicios de la Empresa y/o sistema(s) electrónico(s) y/o Plataforma de Trading a cualquier persona a nuestra única y absoluta discreción.
"2.3.1 Si se diera alguno de los casos descritos en los apartados 2.3 a o 2.3.b, la Empresa devolverá la totalidad del importe depositado a
la fuente, por lo que el importe no se verá afectado por las pérdidas o los beneficios resultantes de la negociación serán aptos"
2.4. Después de que el Cliente complete el Procedimiento de Apertura de Cuenta online y presente toda la documentación de identificación requerida, la Empresa le enviará una notificación informándole de si ha sido aceptado como Cliente de la Empresa. Se entiende que la Empresa no está obligada (y puede no estarlo en virtud de la Normativa Aplicable) a aceptar al Cliente como su cliente, y por tanto a abrirle una cuenta o a aceptar fondos del Cliente, hasta que toda la documentación que requiere haya sido recibida por la Empresa, cumplimentada correcta y completamente por el Cliente, hasta que toda la documentación que requiere haya sido recibida por la Empresa, cumplimentada correcta y completamente por el Cliente y todas las comprobaciones internas de la Empresa (incluyendo, sin limitación, las comprobaciones contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el fraude) hayan sido debidamente satisfechas.
2.5. Además, se entiende que la Empresa se reserva el derecho de imponer requisitos adicionales de debida diligencia para aceptar Clientes que residan en determinados países. El Acuerdo entrará en vigor y comenzará a partir de la recepción por parte del Cliente de la notificación enviada por la Empresa informando al Cliente de que ha sido aceptado como Cliente de la Empresa.
2.6. No se requiere la firma física de este Acuerdo.
2.7. El Cliente reconoce que el idioma oficial de la Empresa es el inglés.
2.8. Nos reservamos el derecho de modificar el Acuerdo de Cliente de vez en cuando, especialmente cuando lo exijan los requisitos legislativos o reglamentarios o un cambio en nuestra política interna. Se le notificará la modificación al Cliente
2.9 Nos reservamos el derecho de modificar el Acuerdo del Cliente de vez en cuando, en particular si lo exige la ley o la normativa.
El Acuerdo del Cliente puede ser modificado a través de un correo electrónico informativo o mediante un mensaje de notificación electrónica en la Plataforma de Trading.
Tras dicha notificación, usted es libre de aceptar la modificación del Acuerdo del Cliente y continuar utilizando la Plataforma de Trading y nuestros Servicios, o rechazar la modificación y dejar de utilizar nuestra Plataforma de Trading. Si usted rechaza la modificación, rescindiremos el Acuerdo del Cliente de acuerdo con la Sección 26. Su uso continuado de la Plataforma de Trading constituirá la aceptación de la modificación. Cualquier modificación del Acuerdo del Cliente se aplicará a todas sus Posiciones y Órdenes a partir del momento especificado en nuestro correo electrónico informativo y/o mensaje de notificación electrónica. Cualquier modificación entrará en vigor un (1) mes después de la publicación de los Términos y Condiciones actualizados en nuestra página web.
3. ALCANCE DE LAS CONDICIONES GENERALES
3.1. Las presentes Condiciones Generales rigen todas las acciones que se relacionan con la ejecución de los pedidos del Cliente con la Empresa.
3.2. Las Condiciones Generales no son negociables y anulan cualquier otro acuerdo, convenio, declaración expresa o implícita realizada por la Empresa, a menos que la Empresa, a su entera discreción, determine que el contexto requiere otra cosa.
4. DEFINICIONES E INTERPRETACIONES
4.1. Salvo que se indique lo contrario, los Términos indicados a continuación tendrán el siguiente significado y podrán utilizarse en en singular o en plural, según corresponda.
"Procedimiento de apertura de cuenta" se refiere al procedimiento en línea que sigue el Cliente para abrir una cuenta de trading con la Empresa.
"Códigos de Acceso" significa el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por la Empresa al Cliente para acceder a su Cuenta de Trading a través de los sistemas electrónicos de la Empresa.
"Normativa aplicable": las normas y los reglamentos necesarios aplicables en virtud de la legislación de la República de las Islas Marshall.
"Precio de compra" es el precio al que la Empresa está dispuesta a vender un CFD.
"Saldo" los fondos disponibles en una cuenta de Trading que pueden utilizarse para negociar instrumentos financieros.
"Mejor ejecución" significa que la Empresa toma todas las medidas razonables para obtener los mejores resultados posibles para sus Clientes.
"Precio de oferta" significa el precio al que la Empresa está dispuesta a comprar un CFD.
"Día hábil" significa cualquier día que no sea sábado o domingo, o un día festivo en la República de las Islas Marshall o cualquier otro día festivo que sea anunciado por la Empresa en su página web.
"Compra" es una Operación en FX o CFD que se abre ofreciendo comprar un número específico de un determinado Activo Subyacente, también conocido como "Posición Larga".
"Cliente" significa una persona física o jurídica, aceptada por la Empresa como su Cliente, a la que la Empresa prestará servicios en virtud de las Condiciones;
"Acuerdo de Cliente" significará el acuerdo celebrado entre un Cliente y la Empresa, incluyendo estos Términos y Condiciones Generales y los siguientes documentos que se encuentran en el Sitio Web en la sección "Legal", así como cualquier información (legal o de otro tipo) publicada en el Sitio Web, como puede ser modificado por la Empresa de vez en cuando;
"Fondos del Cliente" significa el dinero depositado por el Cliente en su Cuenta de Trading, más o menos cualquier ganancia o pérdida no realizada o realizada, más o menos cualquier cantidad que deba el Cliente a la Empresa y viceversa.
"Garantía" significa cualquier valor u otro activo depositado en el Lugar de Ejecución de la Empresa.
"Empresa" significa BDS Ltd, una Empresa constituida el 3 de diciembre de 2018 en la República de Seychelles en virtud de la Ley de Empresas Comerciales Internacionales de 2016, con número de registro 8424660-1.
"Sitio web de la Empresa" significa global.bdswiss.com o cualquier otro sitio web que pueda ser el sitio web de la Empresa de vez en cuando
"Posición cerrada" significa lo contrario de una Posición abierta.
"Cierre con pérdidas" significará una oferta para cerrar una operación en una posición de FX y CFD a un precio determinado de antemano por usted que, en el caso de una compra, es inferior al precio de apertura de la operación y, en el caso de una venta, es superior al precio de apertura de la operación.
Por "cerrar con beneficio" se entenderá la oferta de cerrar una operación en una posición de FX y CFD a un precio determinado de antemano por usted que, en el caso de una compra, sea superior al precio de apertura de la operación y, en el caso de una venta, sea inferior al precio de apertura de la operación.
"Contrato por diferencia (CFD)" significa cualquier CFD sobre divisas al contado ("FX"), ya sea oral o escrito, para la compra o venta de cualquier materia prima, valor, divisa u otros instrumentos o bienes financieros, incluyendo cualquier contrato de derivados como opciones, futuros, acciones o cualquier otro instrumento financiero relacionado con los CFD que esté disponible para su negociación a través de la(s) plataforma(s) de negociación de la Empresa; una lista completa de los instrumentos financieros está disponible en línea en el Sitio Web.
"Norma Común de Información (NCI)": una norma de información para el intercambio automático de información fiscal y financiera a nivel mundial, que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) desarrolló en 2014. Su objetivo es luchar contra la evasión fiscal.
"Acción(es) corporativa(s)" significa cualquier actividad que resulte en un cambio material para una organización y que impacte en sus partes interesadas. Incluye, sin limitación, dividendos, emisiones de derechos, desdoblamientos de acciones, desdoblamientos inversos de acciones, fusiones, adquisiciones, escisiones, liquidaciones, quiebras, emisiones de bonos, recompras y otras actividades de importancia similar.
" Criptomonedas " se refiere a la moneda digital o virtual que utiliza la criptografía para la seguridad.
"Par de Divisas" es el objeto o Activo Subyacente de un Contrato FX basado en la variación del valor de una divisa frente a la otra. Un Par de Divisas consta de dos divisas (la Divisa de Cotización y la Divisa Base) y muestra la cantidad de la Divisa de Cotización necesaria para comprar una unidad de la Divisa Base.
"Precio declarado" significa el precio que el cliente solicitó para la ejecución instantánea o la orden pendiente.
"Diferencia" se refiere a la diferencia de precio en la apertura de una transacción y el cierre de dicha transacción.
"Cuenta Inactiva/Desactivada" significa cuando un cliente con cualquier cuenta de Trading mantenida con la Empresa bajo cualquiera de sus marcas no ha::
- Realizado ninguna operación;
- Abierto o cerrado posiciones; y/o
- Realizado un depósito en la cuenta de Trading del cliente, por un período de 90 (noventa) días y más, será clasificado por la Empresa como una Cuenta Inactiva ("Cuenta Inactiva"). Se considera que una cuenta, con saldo acreedor, está inactiva si durante un período de 6 meses no se ha realizado ninguna transacción en relación con la cuenta por parte del titular de la misma o siguiendo sus instrucciones.
"Patrimonio neto" significa el saldo más o menos cualquier beneficio o pérdida que se derive de cualquier posición abierta.
"Ejecución" se refiere a la ejecución/conclusión de los pedidos del cliente en la plataforma de Trading de la Empresa, donde la Empresa actúa como Lugar de Ejecución de las operaciones del Cliente;
"Lugar de ejecución" la contraparte de las operaciones y titular de los valores de los clientes u otros activos depositados.
"FATCA" significa la ley federal de Estados Unidos "Foreign Account Tax Compliance Act".
"Contrato FX o FX" significa el tipo de CFD en el que el Activo Subyacente es una Divisa Pagada. Por lo tanto, cualquier mención a los CFDs en general o las advertencias de riesgo sobre los CFDs en este Acuerdo también cubren los contratos FX. Aunque los contratos FX están incluidos en la definición de CFDs, pueden ser mencionados por separado en este Acuerdo y/o en el Sitio Web.
Por "Beneficio/Pérdida Flotante" se entenderá el beneficio/pérdida no realizado de las posiciones abiertas a los precios actuales de los Activos Subyacentes;
"Margen libre" significa los fondos que están disponibles para abrir una posición, Se calcula como: Margen libre= Patrimonio neto - Margen.
"Margen Inicial" se refiere a la cantidad mínima de dinero requerida en su Cuenta de Negociación para abrir una Transacción, tal y como se especifica en la Plataforma de Trading de vez en cuando para cada Activo Subyacente específico.
"Error manifiesto" significará cualquier error que consideremos razonablemente obvio o palpable, incluyendo, sin limitación, las ofertas de ejecución de Operaciones para volúmenes exagerados de Activos Subyacentes o a cotizaciones de precios de mercado manifiestamente incorrectas o a precios con clara pérdida.
"Margen" significa los fondos necesarios disponibles en una Cuenta de Negociación con el fin de abrir y mantener una Posición Abierta.
"Llamada de Margen" cuando el Margen depositado en la cuenta de margen es inferior al mínimo requerido, el Lugar de Ejecución de la Empresa emite una Llamada de Margen y en este caso el Cliente tendrá que aumentar el Margen que ha depositado o cerrar su(s) posición(es). Si el Cliente no hace ninguna de las dos cosas, el Centro de Ejecución tendrá derecho a cerrar las posiciones del Cliente.
"Nivel de Margen" significa el porcentaje de los Fondos Propios con respecto al Margen. Se calcula como: Nivel de Margen = Fondos Propios/Margen Necesario
"Orden de mercado" son las órdenes que se ejecutan al mejor precio de mercado disponible.
"Reglas del mercado" significa las normas, reglamentos, usos y prácticas de cualquier bolsa, cámara de compensación u otra organización o mercado que participe en la celebración, ejecución o liquidación de un Contrato cualquier ejercicio por parte de dicha bolsa, cámara de compensación u otra organización o mercado de cualquier poder o autoridad que se le confiera.
"MTF" significa Multilateral Trading Facility.
"Posición abierta" significa cualquier posición larga o corta que no haya sido cerrada.
"Órdenes" significa cualquier operación de trading ejecutada en la(s) plataforma(s) de trading de la Empresa por el Cliente.
"Over the counter (OTC)" significa cualquier Contrato relativo a una materia prima, un valor, una divisa u otro instrumento financiero o propiedad que no se negocie en una bolsa de valores o de materias primas regulada, sino "over the counter".
"Valor": cualquier valor u otro activo depositado en el centro de ejecución.
"Venta" es una operación de divisas y CFDs que se abre ofreciendo la venta de un número específico de un determinado Activo Subyacente; también se conoce como "posición corta".
"Servicios" se refiere a los servicios que prestará la Empresa al Cliente y que se rigen por los presentes Términos y Condiciones.
"Spread" significa la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta de un activo subyacente en el mismo momento.
"Swap o Rollover" significa el interés añadido o deducido por mantener una posición abierta durante la noche.
Por "Condiciones" se entienden las presentes Condiciones comerciales que rigen todas las acciones relacionadas con la ejecución de sus operaciones.
"Confirmación de Trade" significa una notificación de la plataforma de Trading de la Empresa al Cliente que confirma la entrada del Cliente en un Contrato.
"Transacción" significa la apertura o el cierre de una oferta de compra o venta de un FX y CFD para un Activo Subyacente en la Plataforma de Trading, ya sea por usted o por nosotros.
"Plataforma de Trading" significa cualquier plataforma de trading online puesta a disposición del Cliente por la Empresa para colocar pedidos, solicitar cotizaciones para trades, recibir información de precios y noticias relacionadas con el mercado, así como tener una revalorización en tiempo real de las posiciones abiertas, a través de Internet;
"Cuenta de Trading" se refiere a una cuenta de trading personalizada que el Cliente mantiene con la Empresa, designada con un número de cuenta único y utilizada para los fines de trading con la Empresa;
"Activo subyacente" es el instrumento financiero (por ejemplo, acciones, futuros, materias primas, divisas, índices) en el que se basa el precio de un derivado.
"Mercado Subyacente": el mercado pertinente donde se negocia el Activo Subyacente de un CFD.
" Personas declarables en EE.UU." - De acuerdo con la FATCA, las personas declarables en EE.UU. son:
a) Un ciudadano estadounidense (incluso con doble nacionalidad)
b) Un extranjero residente en EE.UU. a efectos fiscales
c) Una pareja de hecho
d) Una sociedad nacional
e) Cualquier patrimonio que no sea extranjero
f) Cualquier fideicomiso si:
- Un tribunal de Estados Unidos puede ejercer la supervisión principal sobre la administración del fideicomiso
- Una o más personas de Estados Unidos tienen la autoridad para controlar todas las decisiones importantes del fideicomiso
- Cualquier otra persona que no sea extranjera.
5. ADMINISTRACIÓN Y MARKETING
5.1. Usted acepta que la Empresa puede, con el fin de administrar los términos del Acuerdo, de vez en cuando, ponerse en contacto directo con usted por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.
5.2. Usted acepta que la Empresa o cualquier filial de la Empresa o cualquier otra empresa del mismo grupo de la Empresa pueda ponerse en contacto con usted, de vez en cuando, por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal con fines de marketing para poner en su conocimiento productos o servicios que puedan ser de su interés o para realizar estudios de mercado.
6. CONSEJOS Y OBSERVACIONES
6.1. La Empresa no asesorará al Cliente sobre los méritos de un pedido concreto ni le dará ninguna forma de asesoramiento de inversión y el Cliente reconoce que los Servicios no incluyen la prestación de asesoramiento de inversión en Instrumentos Financieros o en los Mercados Subyacentes o Activos Subyacentes. El Cliente decidirá por sí mismo cómo manejar su Cuenta de Trading y colocar los Pedidos y tomar las decisiones pertinentes basándose en su propio juicio.
6.2. La Empresa no tendrá la obligación de proporcionar al Cliente ningún tipo de asesoramiento legal, fiscal o de otro tipo en relación con cualquier Transacción. El Cliente deberá buscar asesoramiento independiente antes de realizar una Transacción.
6.3. La Empresa puede, de vez en cuando y a su discreción, proporcionar al Cliente información, noticias, comentarios de mercado u otra información, pero no como parte de sus Servicios al Cliente.
En caso de que lo haga:
a) La Empresa no será responsable de dicha información;
b) La Empresa no ofrece ninguna declaración, garantía o seguridad en cuanto a la exactitud, corrección o integridad de dicha información o en cuanto a las consecuencias fiscales o legales de cualquier transacción relacionada;
c) Esta información se proporciona únicamente para que el Cliente pueda tomar sus propias decisiones de inversión y no equivale a un asesoramiento de inversión ni a promociones financieras no solicitadas al Cliente;
d) Si el documento contiene una restricción sobre la persona o categoría de personas a las que se destina el documento o a las que se distribuye, el Cliente se compromete a no transmitirlo a ninguna de esas personas o categorías de personas;
e) El Cliente acepta que antes del envío, la Empresa puede haber actuado por sí misma para hacer uso de la información en la que se basa. La Empresa no se pronuncia sobre el momento de la recepción por parte del Cliente y no puede garantizar que éste reciba dicha información al mismo tiempo que otros clientes.
6.4. Se entiende que los comentarios sobre el mercado, las noticias u otra información proporcionada o puesta a disposición por la Empresa están sujetos a cambios y pueden ser retirados en cualquier momento sin previo aviso.
7. INTERNET Y TRADING ELECTRÓNICO
7.1. El Cliente reconoce la naturaleza electrónica de los Servicios y el riesgo inherente de que las comunicaciones por medios electrónicos no lleguen a su destino o lo hagan mucho más tarde de lo previsto por razones ajenas a la Empresa.
7.2. Dado que la Empresa no controla la potencia de la señal, su recepción o enrutamiento a través de Internet o cualquier otro medio de comunicación electrónica, la configuración del equipo del Cliente o la fiabilidad de su conexión, la Empresa no será responsable de ninguna reclamación, pérdida, daño, coste o gasto, incluidos los honorarios de los abogados, causados directa o indirectamente, por cualquier avería o fallo de cualquier sistema de transmisión o comunicación o instalación informática perteneciente a la Empresa.
7.3. El Cliente está obligado a mantener en secreto toda la información de inicio de sesión y/o Códigos de Acceso y asegurarse de que terceras personas no obtengan acceso a las instalaciones de Trading. El Cliente será responsable de las operaciones ejecutadas por medio de la contraseña del Cliente, incluso si dichas operaciones no fueron ejecutadas por el Cliente.
7.4. Salvo que se indique o acuerde lo contrario, los precios mostrados en la Plataforma de Trading de la Empresa son indicativos en el momento en que se muestran, basados en datos que están sujetos a cambios constantes. El precio de ejecución es el que se confirma al Cliente en la Confirmación de la Operación emitida (ya sea en pantalla o de otra forma) después de la ejecución del pedido del Cliente, aunque este precio puede, en ciertos casos, diferir del precio que aparece en la pantalla en el momento de la colocación del pedido. En caso de que se utilice un precio erróneo como base de cualquier operación, el Centro de Ejecución se reserva el derecho de modificar o revocar los detalles de la(s) operación(es) en cuestión.
7.5. La funcionalidad de órdenes limitadas de la Plataforma de Trading estará sujeta a que el servicio de Internet permanezca disponible durante el período en el que la orden limitada esté pendiente, y estará sujeta a que los límites de tamaño introducidos por el/los intermediario/s del Centro de Ejecución permanezcan por encima del tamaño de la orden del Cliente y a que los límites de posición de dicho intermediario y/o cualquier otro límite determinado por el Centro de Ejecución que sea aplicable al Cliente (sea o no revelado al Cliente) siga siendo capaz de facilitar la orden en el momento en que se alcance el precio límite.
7.6. La identificación o el uso de productos, servicios o sitios web de terceros no constituye una aprobación por parte de la Empresa de dichos servicios, productos o sitios web. La Empresa no acepta ninguna responsabilidad de ningún tipo con respecto a cualquier material de cualquier sitio web que no esté bajo el control directo de la Empresa.
8. NORMAS GENERALES DE TRADING
8.1. Todos los pedidos realizados por el Cliente serán transmitidos para su ejecución a otra parte (Proveedor de Liquidez), por lo que la Empresa no ejecutará sus Pedidos como contraparte en la Transacción contra usted.
8.2. Usted reconoce y acepta que cada Transacción realizada en la Plataforma de Trading, incluyendo la realización de un pedido, se compone, en primer lugar, de una oferta por parte de usted a nosotros para completar una Transacción (ya sea que dicha oferta sea para abrir una Transacción o cerrar una Transacción abierta) a un determinado precio cotizado en la Plataforma de Trading, y nuestra posterior aceptación de su oferta. Una Operación sólo se considerará concluida cuando su oferta haya sido recibida y aceptada por nosotros. Nuestra aceptación de una oferta se evidenciará mediante nuestra confirmación de sus términos a usted y su finalización.
8.3. No tendremos ninguna obligación, pero podremos, a nuestra absoluta discreción, proporcionar cotizaciones, o aceptar, ejecutar o cancelar, la totalidad o parte de una Transacción que usted haya solicitado a través de la Plataforma de Trading, sin dar ninguna razón. Usted puede solicitar la cancelación o modificación de una Transacción en cualquier momento antes de que la completemos. Tendremos el derecho, pero no la obligación, de aceptar dicha solicitud a nuestra entera discreción.
8.4. Nos reservamos el derecho de anular desde el principio cualquier transacción que contenga o se base en un error manifiesto. En ausencia de fraude o incumplimiento intencionado por nuestra parte, no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida, coste, reclamación, demanda o gasto derivado de un error manifiesto.
8.5. Usted reconoce que todos los precios y cotizaciones mostrados en la Plataforma de Trading son sólo indicativos de los precios reales de Trading en tamaño normal de mercado y están sujetos a cambios constantes. La Empresa proporciona cotizaciones teniendo en cuenta el precio del Activo Subyacente, pero esto no significa que estas cotizaciones estén dentro de un porcentaje específico del precio del Activo Subyacente. Cuando el Mercado Subyacente correspondiente esté cerrado, las cotizaciones proporcionadas por la Empresa reflejarán lo que la Empresa considera que es el precio actual de compra y venta del Activo Subyacente correspondiente en ese momento.
8.6. Usted debe cumplir con cualquier restricción que le notifiquemos de vez en cuando con respecto a sus actividades en la Plataforma de Trading, incluyendo, sin limitación, el tamaño de las Transacciones u otras condiciones que puedan aplicarse a nuestra cotización. Usted reconoce que podemos ofrecer e imponer a cada usuario, a nuestra entera discreción, diferentes términos y restricciones con respecto a su uso de la Plataforma de Trading.
8.7. Usted reconoce que la Plataforma de Trading es independiente de cualquier Mercado Subyacente y que nosotros no tenemos ninguna obligación de cotizar un precio determinado o de seguir las reglas de trading consistentes con dichos Mercados Subyacentes. Además, usted reconoce que el desencadenamiento de su Operación está vinculado a los precios que cotizamos en la Plataforma de Trading, y no a los precios cotizados en los Mercados Subyacentes correspondientes. A la hora de determinar si los precios cotizados en la Plataforma de Trading alcanzan o superan el precio aceptado por nosotros en una Operación, tendremos derecho (pero no estamos obligados), a nuestra absoluta discreción, a no tener en cuenta los precios cotizados por nosotros durante cualquier período de subasta anterior al mercado, posterior al mercado o intradiario en los Mercados Subyacentes correspondientes, durante cualquier período intradiario u otro período de suspensión en los Mercados Subyacentes correspondientes, o durante cualquier otro período que, en nuestra opinión razonable, pueda dar lugar a picos de precios a corto plazo u otras distorsiones. Nuestros precios pueden diferir de los precios actuales en los Mercados Subyacentes pertinentes y usted reconoce que una Transacción puede activarse aunque:
(a) Un Mercado Subyacente que nunca se ha negociado al nivel de su Transacción; o
(b) El Mercado Subyacente se negoció al nivel de su Operación, pero durante un período tan corto que habría sido impracticable ejecutar una operación equivalente en los Mercados Subyacentes.
8.8. Cuando usted realiza una Transacción en la Plataforma de Trading, acepta que no está negociando en una bolsa reconocida.
8.9. Usted reconoce que los precios cotizados en la Plataforma de Trading son fijados por el Proveedor de Liquidez a su razonable discreción, teniendo en cuenta una serie de factores, entre los que se encuentran las condiciones imperantes en el mercado y la demanda de trading en la Plataforma de Trading. Usted se compromete y acepta no utilizar los precios cotizados en la Plataforma de Trading para ningún otro fin que no sea el de su propia negociación, y se compromete a no redistribuir nuestros precios a ninguna otra persona, ya sea con fines comerciales o de otro tipo.
8.10. Usted reconoce que cada Transacción se realiza por un número determinado de unidades que constituyen el Subyacente
8.11. Cada Transacción abierta por usted, y cualquier Transacción completada, será vinculante para usted a pesar de que al abrir la Transacción pueda haber superado cualquier límite de crédito o de otro tipo aplicable a usted o con respecto a sus operaciones con nosotros.
8.12. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8.15, usted puede solicitar una cotización para abrir o cerrar una Operación para un determinado Activo Subyacente, en cualquier momento durante el Horario de Negociación de dicho Activo Subyacente. No tendremos ninguna obligación de hacerlo, pero podremos, a nuestra absoluta discreción, proporcionar una cotización y aceptar y actuar sobre su oferta para abrir o cerrar una Operación para un Activo Subyacente fuera del Horario de Negociación de dicho Activo Subyacente. En algunos casos, las Transacciones sólo pueden ser negociadas durante el tiempo en que el Mercado Subyacente correspondiente donde se negocia el Activo Subyacente está abierto. El Horario de Negociación se muestra en la Plataforma de Trading en el enlace de detalles de cada Activo Subyacente específico. Es su responsabilidad asegurarse de que conoce qué Activo Subyacente puede verse afectado.
8.13. Sin perjuicio de nuestros derechos, si, antes de aceptar su oferta para abrir o cerrar una operación, tenemos conocimiento de que no se cumple alguno de los factores establecidos en el apartado 8.14, nos reservamos el derecho a rechazar su oferta. No obstante, si ya hemos abierto o cerrado una operación antes de tener conocimiento de que no se cumple alguno de los factores establecidos en el apartado 8.14, podremos, a nuestra absoluta discreción, considerar dicha operación como nula desde el principio o cerrarla a nuestro precio vigente en ese momento. Sin embargo, podemos, a nuestra absoluta discreción, permitirle abrir o, según sea el caso, cerrar la Transacción, en cuyo caso usted estará obligado a la apertura o cierre de dicha Transacción, a pesar de que los factores del Párrafo 8.14 no se hayan cumplido.
8.14. Entre los factores mencionados en el apartado 8.13 se encuentran los siguientes:
(a) el presupuesto debe ser obtenido a través de la Plataforma de Trading o por cualquier otro medio que le notifiquemos periódicamente;
(b) su oferta de apertura o cierre de la Transacción debe darse mientras el presupuesto siga siendo válido;
(c) el presupuesto no debe contener un error de manifiesto;
(d) cuando usted ofrezca abrir una Transacción, el número de unidades con respecto a las cuales se abrirá la Transacción no debe ser menor que el importe mínimo de unidades especificado en la Plataforma de Trading para el Instrumento, según corresponda, en cada momento, ni mayor que el importe permitido de acuerdo con los términos de este Acuerdo;
(e) cuando usted ofrece cerrar una parte, pero no la totalidad, de una Operación abierta, tanto la parte de la Operación que usted ofrece cerrar como la parte que quedaría abierta si nosotros aceptáramos su oferta, no debe ser inferior al importe mínimo de unidades especificado en la Plataforma de Trading;
(f) El evento de fuerza mayor no debe haber ocurrido cuando usted ofrece abrir o cerrar una transacción;
(g) no debe haber ocurrido un evento de incumplimiento con respecto a usted,
(h) cuando usted ofrezca abrir cualquier transacción, la apertura de la misma no debe dar lugar a que usted supere cualquier importe de margen inicial o de mantenimiento, crédito u otro límite establecido para sus operaciones;
(i) sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8.12, su oferta debe sernos entregada durante el Horario de Negociación del Activo Subyacente aplicable con respecto al cual usted ofrece abrir o cerrar la Operación;
(j) la conexión a Internet o las comunicaciones no se interrumpen
(k) no existe ningún pedido de las autoridades reguladoras o supervisoras de las Seychelles o una orden judicial en sentido contrario;
(l) la legalidad o autenticidad del pedido no está en duda;
(m) existen condiciones normales de mercado; y
(n) cualquier otro factor razonable que nosotros, a nuestra entera discreción, le notifiquemos de vez en cuando.
8.15. Si nuestro precio cambia a su favor antes de que su oferta para abrir o cerrar una Transacción sea aceptada por nosotros (por ejemplo, si el precio baja cuando usted compra o sube cuando vende), usted acepta que podemos (pero no estamos obligados a) trasladarle dicha mejora de precio.
Esto dará lugar a que el nivel al que usted ofrece abrir una Transacción o la oferta de completar una Transacción se convierta en el precio más bajo al ser aceptado por nosotros. Usted reconoce que le conviene que modifiquemos el nivel de su oferta de la manera prevista en este párrafo y acepta que cualquier oferta modificada de acuerdo con este párrafo, una vez aceptada por nosotros, dará lugar a un acuerdo totalmente vinculante entre nosotros. Sin perjuicio de lo anterior, usted reconoce que queda a nuestra absoluta discreción el momento en que le traslademos cualquier mejora de precio. Asimismo, debe tener en cuenta que sólo repercutiremos una mejora de precio dentro de los límites permitidos.
8.16. Queda expresamente prohibido el uso de robots, arañas u otros sistemas automatizados de introducción de datos en la Plataforma de Trading. Todas las Transacciones deben ser completadas manualmente por usted. Cualquier Transacción realizada mediante el uso de un sistema automatizado de entrada de datos será nula y sin efecto. En caso de incumplimiento de esta cláusula 8.16, podemos cerrar inmediatamente todas o cualquiera de sus Cuentas, de cualquier tipo, mantenidas con nosotros, terminar el(los) Acuerdo(s) de Cliente sin previo aviso y negarnos a realizar más Transacciones con usted. Además, cualquier fondo mantenido en su Cuenta de Trading será congelado y tendremos derecho a deducir cualquier cantidad de su Cuenta de Trading para compensar cualquier pérdida, daño o gasto incurrido como resultado de cualquier incumplimiento de este párrafo. Cualquier fondo restante en su Cuenta de Trading le será devuelto de acuerdo con este Acuerdo de Cliente.
8.17. A menos que se acuerde lo contrario en el Acuerdo, la Empresa no tiene ninguna obligación de supervisar o asesorar al Cliente sobre el estado de cualquier Transacción o de cerrar cualquier posición abierta del Cliente. Si la Empresa decide hacerlo, lo hará a su propia discreción y no se considerará que tiene ninguna obligación de continuar. Es responsabilidad del Cliente estar al tanto de sus posiciones en todo momento.
8.18. Insolvencia. Si una Empresa cuyo activo subyacente es el FX y CFD entra en insolvencia o se disuelve de alguna manera, cerraremos todas sus Operaciones de FX y CFD abiertas con ese subyacente. La fecha de cierre será la fecha de insolvencia.
8.19. Trading Indebido.
8.19.1. Si la Empresa tiene motivos razonables para sospechar que el Cliente ha incurrido en negocios indebidos como piphunting, scalping, arbitraje, manipulación o una combinación de alimentación rápida/lenta, puede, a su propia discreción, tomar una o más de las siguientes medidas en cualquier momento y sin previo aviso por escrito:
a. rescindir el presente Acuerdo inmediatamente sin previo aviso al Cliente;
b. Anular todas las vacantes;
c. bloquear temporal o permanentemente el acceso a la plataforma de trading o suspender o impedir las funciones de la plataforma de trading
plataforma de Trading;
d. rechazar o desestimar un pedido del Cliente;
e. restringir las actividades de Trading del Cliente;
f. En caso de fraude, devolver los fondos al propietario real o según las instrucciones de la ley con las autoridades de aplicación del país en cuestión;
18.19.2 Los clientes entienden que las acciones corporativas afectan inevitablemente al movimiento del precio de un Activo Subyacente, y aceptan que, a efectos de este Acuerdo, la explotación intencionada de las acciones corporativas cuando se negocia con Trades Universal es una forma de trading indebido que puede invocar una de las acciones enumeradas en el apartado 8.19.
En caso de sospecha de Trading indebido en la forma anterior o de intención de hacerlo, la Empresa podrá a su sola y absoluta discreción
(a) ajustar las comisiones de los swaps para CFDs de acciones o índices para cada cliente a su única y absoluta discreción, (b) negarse a aceptar o cerrar posiciones abiertas
(c) ajustar las Comisiones de Swap para CFDs de Acciones o Índices para la(s) Cuenta(s) de Trading de un Cliente;
(d) revelar cualquier beneficio acumulado así obtenido de un beneficio así obtenido se deducirá del saldo de un Cliente.
"Los clientes entienden que son los únicos responsables de revisar toda la información disponible sobre las acciones corporativas que puedan afectar a sus posiciones.
"
La Empresa no está obligada a ponerse en contacto de forma proactiva con sus clientes que ocupan dichos puestos.
puestos ocupados.
8.20. La Empresa hará esfuerzos razonables para ejecutar un pedido, pero se acuerda y se entiende que, a pesar de la transmisión o ejecución no siempre es posible por razones fuera del control de la Empresa.
control de la Empresa.
8.21. La Empresa se reserva el derecho de ajustar las comisiones de los swaps para CFDs de acciones o índices para la Cuenta de Trading de cualquier Cliente y/o revertir cualquier beneficio acumulado si sospecha que el cliente en cuestión está intentando deliberadamente aprovecharse de acciones corporativas (por ejemplo, ex-dividendo, división de acciones, etc.) que afectan al movimiento de precios de los activos subyacentes.
9. DELITOS
9.1 Los retrasos en Internet y en la conectividad, así como los errores en la transmisión de precios, pueden hacer que el precio mostrado en la plataforma de Trading no refleje con exactitud el mercado. El concepto de arbitraje o explotación de estos retrasos de Internet no puede existir en un mercado OTC en el que el cliente compra o vende directamente al principal.
La Empresa no permite el arbitraje en la plataforma de Trading. Las transacciones basadas en oportunidades de arbitraje de latencia de precios pueden ser revocadas sin previo aviso. La Empresa se reserva el derecho de realizar las correcciones o ajustes necesarios en la cuenta correspondiente sin previo aviso. Las cuentas basadas en estrategias de arbitraje pueden, a discreción de la Empresa, estar sujetas a la intervención y aprobación de todos los pedidos por parte de la Empresa. Cualquier disputa que surja de tales errores de cotización o ejecución será resuelta por la Empresa a su entera discreción.
9.2 La Empresa no estará obligada a ponerse en contacto con el Cliente para asesorarle sobre las medidas adecuadas en caso de que se produzcan cambios en las condiciones del mercado o de otro tipo.
9.3 El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, a sus filiales y a todos sus consejeros, directivos, empleados, agentes y cesionarios de todas las responsabilidades, pérdidas, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios de abogados incurridos en relación con la prestación de los Servicios en virtud del presente documento, siempre que dichas responsabilidades, pérdidas, daños, costes y gastos no sean causados por negligencia grave, fraude o incumplimiento intencionado de la Empresa.
10. TRADING PROHIBIDO
10.1 El Cliente acepta y reconoce que el Servicio prestado por la Empresa al Cliente no es adecuado para ciertas técnicas de Trading comúnmente conocidas como "arbitraje", "picking/sniping" (Snipping:
La situación en la que el Cliente compra o vende prematuramente cerca de los precios establecidos). En el caso de que el Cliente incurra en dichas técnicas, el Cliente acepta y reconoce que la Empresa puede, a su elección, tomar una o más o parte de las siguientes acciones
a) Cierre de la cuenta del cliente:
(b) suspender indefinidamente la Cuenta de Cliente;
(c) realizar una investigación de la Cuenta del Cliente durante un periodo de tiempo no especificado;
d) cobrar al Cliente una tasa de penalización igual o superior a la cantidad incurrida como resultado del uso de estas técnicas por parte del Cliente.
10.2 El Cliente no podrá obtener o intentar obtener ilegalmente acceso, ingeniería inversa o cualquier otra medida de seguridad que la Empresa haya aplicado a la Plataforma.
10.3 Está absolutamente prohibido realizar cualquiera de las siguientes acciones:
(a) utilizar cualquier software que emplee inteligencia artificial en el sistema y la plataforma de Trading de la Empresa;
b) interceptar o controlar, dañar o alterar cualquier comunicación que no esté destinada a él;
c) utilizar cualquier araña, virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo u otro código o instrucción que tenga por objeto distorsionar, borrar, dañar o desmontar la plataforma de Trading o el sistema de comunicaciones o cualquier sistema de la Empresa.
Sistema de la Empresa;
d) enviar comunicaciones comerciales no solicitadas que no estén permitidas por la legislación aplicable.
11. TRADING INJUSTIFICADO
11.1 Trades Universal tendrá el derecho de cancelar y/o revertir cualquier operación que se considere falsa o que se haya abierto a un precio nocional que no existía en el mercado en el momento de la apertura. Tales casos incluyen, pero no se limitan a, las operaciones basadas en una cotización no de mercado o basadas en una operación latente (por ejemplo, precios antiguos).
12. LIMITACIÓN DEL VOLUMEN DE TRADING
12.1 La Empresa se reserva el derecho de aumentar o disminuir el nivel del límite de volumen de operaciones para uno o más Instrumentos en cualquier momento sin previo aviso.
12.2 Si el Cliente intenta superar el límite de volumen para cualquiera de los instrumentos descritos anteriormente, la solicitud será rechazada automáticamente y se indicará el mensaje "Fuera de cotización".
13. EVENTOS DE INCUMPLIMIENTO
13.1 El Lugar de Ejecución y/o la Empresa se reservan el derecho de retener o deducir de las cantidades que el Lugar de Ejecución y/o la Empresa deban al Cliente o que éste tenga en su poder, cuando las cantidades sean debidas por el Cliente a la Empresa.
13.2 El Cliente autoriza al Lugar de Ejecución y a la Empresa, a discreción del Lugar de Ejecución y/o de la Empresa, a disponer, utilizar, compensar y/o gravar, en cualquier momento y sin previo aviso ni responsabilidad para el Cliente, cualquiera de los siguientes activos del Cliente y/o el producto de dichos activos que el Lugar de Ejecución y/o la Empresa puedan vender, utilizar, compensar y/o gravar para satisfacer total o parcialmente las obligaciones del Cliente con el Lugar de Ejecución y la Empresa.
13.3 Cualquiera de los siguientes eventos constituirá un Evento de Incumplimiento si:
a. El Cliente no realiza ningún pago o cualquier otro acto o cosa prevista en estas Condiciones;
b. El Cliente no remite los fondos necesarios para que el Lugar de Ejecución pueda aceptar la entrega en virtud de un Contrato en la primera fecha de vencimiento;
c. El cliente no pone a disposición los activos para su entrega o no recibe los activos en virtud de un contrato en la primera fecha de vencimiento.
Fecha;
d. El cliente fallece o se vuelve insano o es declarado ausente.
e. Se presenta una solicitud de requerimiento judicial contra el Cliente o se presenta una petición de quiebra con respecto al Cliente
e. Se presenta una solicitud de medida cautelar en relación con el cliente o se presenta una solicitud de quiebra en relación con el cliente o, si se trata de una sociedad, en relación con uno o más socios, se nombra a un síndico, administrador judicial, síndico administrativo o funcionario similar;
f. Se presenta una petición de liquidación o administración del Cliente;
g. Se aprueba una resolución para la liquidación o administración del cliente (excepto a efectos de la o reorganización con el consentimiento previo por escrito de la Empresa);
h. Se inicia un embargo, ejecución u otro proceso contra la propiedad del Cliente y no se retira en el plazo de siete días, no se retira, libera o paga en el plazo de siete días; o
i. La garantía creada por una hipoteca o gravamen se hace ejecutable frente al Cliente y al acreedor hipotecario.
o cargo toma medidas para ejecutar la garantía o el cargo;
j. Cualquier deuda del Cliente o de cualquiera de sus filiales sea inmediatamente exigible, o pueda ser declarada exigible, antes de su vencimiento por incumplimiento del Cliente (o de cualquiera de sus filiales) o el Cliente (o cualquiera de sus filiales) no cumpla con cualquier deuda en su fecha de vencimiento;
k. El Cliente no cumple plenamente con cualquiera de las obligaciones contenidas en el texto de estas Condiciones o de cualquier Contrato, incluido el incumplimiento de los requisitos de margen;
l. Cualquiera de las declaraciones o garantías dadas por el Cliente son, o llegan a ser, falsas;
m. El Centro de Ejecución o el Cliente son requeridos para cerrar un Contrato (o cualquier parte de un Contrato) por cualquier agencia o autoridad reguladora; o
n. La Empresa está obligada a hacerlo por imperativo legal.
o. La Empresa lo considera razonablemente necesario para su propia protección.
p. Existe una sospecha razonable de que el Cliente involucra a la Empresa en cualquier tipo de fraude o ilegalidad.
q. La Empresa sospecha que el Cliente está involucrado en actividades de lavado de dinero o financiación del terrorismo u otras actividades delictivas.
13.4. Ante la existencia de un Evento de Incumplimiento, el Lugar de Ejecución y/o la Empresa tendrán derecho, a su discreción, a tomar cualquiera de las siguientes acciones:
a. vender o gravar de cualquier forma la totalidad o parte de los valores, activos y bienes del Cliente que puedan estar en posesión o control del Lugar de Ejecución o ejecutar cualquier garantía;
b. comprar cualquier Valor, inversión u otra propiedad cuando esto sea, o sea en la opinión razonable del Lugar de Ejecución probablemente, necesario para que el Lugar de Ejecución cumpla con sus obligaciones bajo cualquier Contrato; en este caso el Cliente deberá reembolsar al Lugar de Ejecución, el monto total del precio de compra más cualquier costo y gasto asociado;
c. entregar cualquier inversión de seguridad o propiedad a cualquier tercero, o tomar cualquier otra acción que el Lugar de Ejecución considere deseable para cerrar cualquier Contrato;
d. exigir al Cliente que cierre y liquide inmediatamente un Contrato de la manera que el Lugar de Ejecución pueda solicitar a su absoluta discreción;
e. realizar cualquier operación de cambio de divisas, a los tipos y horas que determine el Centro de Ejecución, para cumplir con las obligaciones contraídas en virtud de un Contrato; y
f. facturar la totalidad o parte de cualquier activo que esté en el debe o en el haber de cualquier Cuenta (esto implica conmutar la obligación del Lugar de Ejecución o del Cliente de entregar un activo en una obligación de pagar una cantidad igual al valor de mercado del activo (determinado por el Lugar de Ejecución a su absoluta discreción) en la fecha en que se realiza la facturación).
g. rescindir el presente Acuerdo sin previo aviso;
h. cargar en la(s) cuenta(s) los importes que se deben a la Empresa
i. cerrar alguna o todas las cuentas mantenidas con la Empresa; j. combinar cuentas de clientes, consolidar los saldos de dichas cuentas de clientes y compensar dichos saldos
j. negarse a abrir nuevas cuentas para el Cliente
13.5. El Cliente autoriza a la Empresa a tomar todas o cualquiera de las medidas descritas en esta Cláusula sin previo aviso al Cliente y reconoce que el Centro de Ejecución no será responsable de las consecuencias de la adopción de dichas medidas, salvo que el Centro de Ejecución haya incurrido en negligencia grave en relación con las mismas. El Cliente deberá ejecutar los documentos y tomar otras medidas que la Empresa pueda solicitar para proteger los derechos de la Empresa de acuerdo con estas Condiciones o en el ámbito de cualquier acuerdo entre el Cliente y la Empresa.
13.6. Si la Empresa ejerce su derecho a vender cualquier Valor o propiedad del Cliente en virtud de esta Cláusula, efectuará dicha venta, sin previo aviso ni responsabilidad para con el Cliente, en nombre del Cliente y aplicará el producto de la venta al cumplimiento de alguna o todas las obligaciones del Cliente con el Lugar de Ejecución.
13.7. Sin perjuicio de los demás derechos de la Empresa, ésta podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, combinar o consolidar todas o cualquiera de las Cuentas mantenidas por el Cliente con la Empresa y compensar cualquier importe adeudado a o por la Empresa de la forma que ésta determine.
14. COPY TRADING
Este párrafo establece los términos específicos que se aplicarán al Cliente (en esta Sección, en adelante denominado "Usted" o el "Seguidor") cuando utilice la funcionalidad de Copy Trading de la Empresa.
14.1.1 Al utilizar los Servicios de Copy Trading, el Cliente se compromete a utilizar nuestros Servicios de Gestión de Cartera.
14.1.2 La Empresa proporciona al Cliente la capacidad de interactuar, seguir y copiar a otros operadores y estrategias mediante el uso de la información de su Socio (en esta Sección se denominará en adelante "el Maestro" o "el Socio" o "Operador" ). La información incluirá información detallada de la cuenta, historiales de trading, perfiles de riesgo y otra información en relación con los traders y/o estrategias que puede ser útil para el Cliente a la hora de decidir si copiar un Trader y/o estrategia.
14.1.3 Copy Trading es una funcionalidad de Trading que le permite copiar la cuenta de otros operadores. Usted hace esto copiando la cuenta de un operador específico de BDSwiss. Al colocar un pedido de copia, usted autoriza a la Empresa a ajustar automáticamente su cuenta a la cuenta del operador seleccionado para la copia sin ninguna aprobación previa. Esto se hará de forma proporcional con los mismos productos y las mismas instrucciones de Trading. Por ejemplo, puede empezar a operar con copia y dejar de hacerlo en cualquier momento que desee.
14.1.4 Para una mejor comprensión, por favor lea el párrafo 14.2 - "Copy trading", y el párrafo 14.7 - "Colocación de un pedido" para más información sobre cómo colocar una operación de copia en nuestra plataforma.
14.2. Servicios de Copy Trading
14.2.1 El Servicio de Copy Trading permite al Cliente copiar operaciones en la plataforma de la Empresa de una manera:
a. Copiar a un socio: donde puede elegir copiar los pedidos en una cuenta de su socio. Para más información, consulte el apartado 14.7 - "Realización de un pedido".
14.3. Clasificación del Trading
14.3.1 Los Servicios de Copy Trading pueden dar lugar a operaciones en varios instrumentos financieros. Cada operación abierta en nombre del Cliente como parte de la Copy Trading se clasificará normalmente en la misma clase de activos que se clasifica en la cuenta copiada.
14.3.2 Si se le restringe la negociación de una determinada clase de activos debido a la Ley Aplicable u otros requisitos reglamentarios, la Empresa tomará medidas razonables, cuando lo permita la Ley Aplicable, para garantizar que se abra una operación equivalente o similar para sustituir la operación restringida.
14.3.3 Para más información, debe leer las Condiciones Generales y el Anexo que se aplica al instrumento subyacente.
14.4. Limitaciones
14.4.1 La Empresa no proporciona recomendaciones de inversión personalizadas, asesoramiento de inversión, asesoramiento fiscal u otro tipo de asesoramiento financiero. Cualquier explicación o información que la Empresa le proporcione como parte de una operación de copia, o sobre el rendimiento de la operación de copia, no pretende ser y no debe ser considerada como asesoramiento. Esta información es proporcionada por la Empresa únicamente con fines informativos.
14.4.2 Debe utilizar cualquier información obtenida en nuestro sitio web como punto de partida para su propia investigación independiente y toma de decisiones de inversión. Sin embargo, no debe tomar decisiones de inversión basadas en la información proporcionada en la plataforma de la Empresa.
14.4.3 La Empresa tomará medidas razonables para supervisar el rendimiento de cualquier operador copiado, así como el rendimiento de las diferentes estrategias y carteras de Trading. Nos reservamos el derecho de pausar, detener o bloquear:
b. que se copie a cualquier socio de la Empresa;
c. que cualquier cliente/seguidor copie a un socio.
14.5 Riesgos del Copy Trading
14.5.1 Cuando decida copiar a un socio y/o estrategia en particular, debe considerar su situación financiera, incluidas sus obligaciones financieras. Debe ser consciente de que el Trading de copia es altamente especulativo y que puede incurrir en pérdidas sustanciales por encima de la cantidad invertida en la copia de un afiliado por las siguientes razones:
a. Se trata de una ejecución automatizada de operaciones por la que se abren y cierran operaciones en su cuenta sin su intervención manual. A menos que el cliente utilice los servicios de Copy Trading sin comisiones de ejecución.
b. No se abrirán Copy Trades con importes inferiores al Minimum Trade.
c. Sólo se copiarán las operaciones recién abiertas desde el momento en que se haya activado el Copy Trading para usted. Las operaciones más antiguas no se copiarán.
d. La funcionalidad Copy Trader puede dar lugar a un resultado significativamente diferente al del trader que ha copiado. Esto se debe a una serie de factores diferentes, como el saldo inicial de la cuenta, el tamaño mínimo de la operación, la configuración de la cuenta del inversor, las diferencias en el diferencial, el interés y el precio de la inversión en el momento de la inversión y también las diferencias en las comisiones que puedan aplicarse.
e. Seguir/copiar las decisiones de Trading de traders inexpertos y/o no profesionales; y/o
f. Seguir/copiar a traders cuyo objetivo final o intención o situación financiera puede ser diferente a la suya.
14.5.2 La Empresa no está en condiciones de garantizar el rendimiento de ninguna inversión, cuenta, cartera o estrategia en particular,
Carteras o Estrategia.
14.5.3 El rendimiento pasado, las calificaciones de riesgo, las estadísticas y otra información relacionada con Trades Universal bajo nuestra funcionalidad de Copy Trader, no son indicadores fiables del rendimiento futuro. La Empresa no representa ni garantiza que usted logrará las mismas ganancias o pérdidas que Trades Universal o la cartera que está copiando. La Empresa tampoco garantiza que la puntuación de riesgo de un trader refleje con exactitud el riesgo de su rendimiento futuro.
14.6 Conflictos de Interés
14.6.1 La Empresa se compromete a actuar en su mejor interés al prestar sus servicios. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que sus intereses puedan entrar en conflicto con los nuestros o los de otro cliente. Por ejemplo, en relación con el Copy Trading, podemos compensar a los traders universales más seguidos que usted y/u otros clientes han elegido seguir y/o copiar.
14.6.2 Para más información sobre los conflictos de intereses que pueden aplicarse a nuestros servicios, consulte la Política de Conflictos de Intereses de la Empresa.
14.7 Hacer un pedido
14.7.1 Antes de colocar un Copy Trade, debe depositar la cantidad de dinero que desea invertir en ese Copy Trade y elegir cómo desea copiar. A continuación, la Empresa ejecutará automáticamente los pedidos por usted en la proporción o el porcentaje que elija, lo que significa que la Empresa no solicitará su confirmación antes de ejecutarla. antes de ejecutarla. No se requiere ningún tipo de asesoramiento, consentimiento o aprobación previa para abrir dichas operaciones.
No se abrirán operaciones por debajo del Importe Mínimo de Negociación.
14.7.2 Restricciones del Copy Trading
Hay una serie de restricciones de pedidos en el Copy Trading, a menudo inherentes al sistema o por funcionalidades o por motivos regulatorios. La Empresa no se hace responsable de dichas restricciones ni de sus consecuencias.
Las restricciones son las siguientes:
a. En raras ocasiones, la conexión del sistema puede no ser capaz de copiar las operaciones de las Cuentas Maestra a la Seguidora. En este caso, la Empresa no se hace responsable de las operaciones no copiadas. El Cliente reconoce que la conexión o el fallo del sistema pueden afectar a la totalidad o a parte de las operaciones, a la hora de apertura o de cierre o a la ejecución de cualquier otro modo. La Empresa hará todo lo posible para rectificar la situación.
b. El maestro y el seguidor deben tener el mismo tipo de cuenta, estar en el mismo servidor y bajo la misma entidad
c. La cantidad mínima y máxima que se puede invertir en un trader de BDSwiss que copie, la cantidad mínima para cada operación de copia individual y el número máximo de traders que puede copiar.
d. El sistema sólo puede abrir el tamaño mínimo de las operaciones para el símbolo dado (es decir, para Forex no puede ser inferior a 0,01)
e. El sistema redondea hacia abajo al tamaño más cercano posible (es decir, si la equidad del copiador es del 50% y el maestro ha abierto 0,03, el sistema no puede abrir 0,015, sino que redondea el tamaño de la operación a 0,01).
f. Si la cuenta seguidora (el copiador) no tiene suficiente "margen libre" para abrir la acción, el sistema rechazará la operación.
g. La cuenta seguidora puede ejecutar a un precio diferente al de la cuenta maestra, dependiendo de la volatilidad del mercado entre el momento en que el Maestro coloca una operación y el Sistema la copia.
14.7.3 Si usted utiliza nuestro Servicio de Copy Trading, puede optar por copiar lo siguiente:
a. sólo las nuevas Operaciones abiertas después de haber empezado a copiar la Cuenta de Trading.
Esto significa que la Empresa no copiará ninguna operación en la Cuenta de Trading que se haya realizado antes de ese momento.
14.7.4 Si sólo copia las nuevas operaciones:
a. La Empresa intentará abrir sus posiciones al mismo tiempo que las operaciones que se están copiando. Su posición al mejor precio disponible en el momento de la copia; y
b. todas las instrucciones y acciones relacionadas con la operación copiada se copiarán automáticamente en su Cuenta (el tamaño de la operación se ha explicado anteriormente), incluidos los Stop Loss, Take Profits y el cierre de operaciones. Por ejemplo, si un trader que usted copia amplía su Stop Loss depositando más dinero en su cuenta, su Stop Loss se ajustará automáticamente para reflejar esto. Sin embargo, el importe de su posición sigue siendo el mismo que el original.
14.7.5 Los Servicios de Copy Trading tienen una serie de otras funcionalidades que la Empresa puede poner a disposición del Cliente de vez en cuando. Sin embargo, podemos, a nuestra discreción, cambiar la disponibilidad y las características de dichas funcionalidades Añadir, eliminar o cambiar la disponibilidad y las características de dichas funcionalidades. Esto puede afectar a la forma en que usted puede utilizar los servicios de Copy Trading en nuestra Plataforma, por ejemplo, si puede copiar todas las Operaciones o sólo las nuevas Operaciones de un trader.
14.7.6 Si el Cliente sigue una estructura de comisiones por rendimiento, el Cliente reconoce que la cuenta se establecerá en "sólo lectura" a partir de la fecha en que el Cliente comience a copiar. Una cuenta de sólo lectura impide que el Cliente acceda a ciertas funciones de su cuenta de Trading, incluyendo pero no limitándose a la colocación/cierre de pedidos y la retirada de fondos, durante el proceso de copia y hasta que el cliente presione el botón "Stop" a través de su panel de control personal, momento en el que se eliminará el estado de sólo lectura. El cliente reconoce que las comisiones de rendimiento pendientes se deducirán de su saldo antes de que se elimine el estado de sólo lectura.
14.8 Detener el Copy Trading
a. En el caso del Servicio de Trading con Copia y con Comisiones de Rendimiento y, en particular, de acuerdo con los apartados 17.7.2,
14.7.6 y 14.10, el Cliente puede dejar de hacer Copy Trading en cualquier momento haciendo clic en el "Botón de Parada" en la sección correspondiente de su Tablero Personal. El Cliente reconoce que la terminación del Servicio puede tardar hasta dos (2) Días Hábiles en surtir efecto. Las posiciones abiertas se cerrarán automáticamente en el plazo de un (1) día hábil durante el horario de apertura del mercado, y el cliente tendrá pleno acceso a su cuenta de Trading.
b. En el caso del Servicio de Copy Trading sin comisiones de rendimiento, el Cliente puede detener el Copy Trading en cualquier momento haciendo clic en el "Botón de Detención" en la sección correspondiente de su panel de control personal. El Cliente reconoce que la terminación del Servicio puede tardar hasta dos (2) días hábiles en hacerse efectiva. Teniendo en cuenta que el Cliente tiene pleno acceso a su Cuenta de Trading en todo momento, el Cliente es el único responsable de la gestión de su Cuenta y, a su sola discreción, de cerrar o mantener dichas posiciones, en particular de acuerdo con los párrafos 14.7.2 y 14.10.
14.9. Tasas y costes
14.9.1 Cuando usted realiza una operación de copia, la Empresa le cobrará comisiones sobre la misma base que las que se le cobrarían si estuviera operando la cuenta usted mismo. Por favor, consulte el Programa que se aplica al producto subyacente que está copiando para obtener más información sobre las comisiones y los costes asociados a esa operación de copia.
14.9.2 Consulte también la cláusula 18 de las Condiciones Generales para obtener más información sobre nuestras tarifas y costes.
14.10. Responsabilidad
Sujeto a la Ley Aplicable, ni la Empresa ni las filiales o terceros asociados serán responsables de las pérdidas derivadas de:
a. las acciones que realizamos para llevar a cabo sus instrucciones escritas o verbales.
b. las decisiones o acciones tomadas por un trader de BDSwiss que usted haya elegido copiar y/o
c. decisiones o acciones de inversión específicas tomadas u omitidas de buena fe por cualquier estrategia de cuenta copiada.
14.10 Terminación 14.10.1 En todo momento, la Empresa se reserva el derecho de impedir que el Socio/Maestro ofrezca Copy Trading a sus Clientes/Seguidores, a su sola discreción, si la Empresa identifica o sospecha razonablemente de cualquier incumplimiento, violación, maldad, engaño, fraude u otras formas de abuso o comportamiento fraudulento en la actividad de Trading del Socio. En este caso:
a. Si el Socio ofrecía Copy Trading sin una Comisión de Rendimiento (como se establece en el apartado 14.7.6):
I. La Empresa informará a los Seguidores a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o de otra manera, que el Proveedor ya no está proporcionando la estrategia de Copy Trading.
II. La Empresa informará al Socio que se le ha dejado de proporcionar Copy Trading y se le inhabilitará para habilitar su(s) Cuenta(s) para proporcionar Copy Trading.
III. Todas las posiciones abiertas en la cuenta de Trading de los Seguidores que copien a dicho Socio, permanecerán abiertas. Luego, en adelante, el Cliente será el único responsable de gestionar su cuenta y, a su sola discreción, cerrar o mantener dichas posiciones.
b. Si el socio ofrecía Copy Trading con una comisión de rendimiento (como se establece en el apartado 14.7.6):
I. La Empresa informará a los Seguidores a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o de otra manera, que el Proveedor ya no está proporcionando la estrategia de Copy Trading.
II. La Empresa informará al Socio de que se le ha dejado de proporcionar Copy Trading y se le inhabilitará para habilitar sus Cuentas para proporcionar Copy Trading.
III. Todos los pedidos abiertos y pendientes en la Cuenta de Trading del Seguidor de la Copia de dicho Socio, serán cerrados.
IV. La Empresa calculará la comisión de rendimiento que corresponda y su importe se deducirá de la Cuenta del Seguidor y se abonará a la Cuenta del Socio.
V. La cuenta del cliente/seguidor se restablecerá en acceso total.
14.10.2. En todo momento, la Empresa se reserva el derecho de impedir que un Cliente/Seguidor copie a un Socio y utilice el Servicio de Trading de Copia de la Empresa, a su entera discreción, si la Empresa identifica o sospecha razonablemente cualquier incumplimiento, violación, fechoría, engaño, fraude u otras formas de comportamiento indebido o fraudulento en la actividad de Trading del Cliente según los términos establecidos en este documento.
15. AUTORIZACIÓN PARA EL TRADING
15.1. Usted nos autoriza a actuar sobre cualquier instrucción dada o que parezca dada por usted en la Plataforma de Trading, cuando exista la creencia razonable de que alguna de esas acciones fue realizada y/o las instrucciones fueron dadas por usted.
15.2. Tendremos derecho, y usted nos autoriza, a confiar en cualquier comunicación o instrucción oral, electrónica o escrita recibida de usted. Usted acepta que:
(a) una vez iniciada la sesión en la Plataforma de Trading tras la introducción de los Códigos de Acceso, estamos autorizados a actuar según las instrucciones sin preguntar sobre la validez de las mismas y a considerar las instrucciones con la misma fuerza y efecto que los pedidos escritos realizados por usted;
(b) (b) Usted nos indemnizará y nos eximirá de todas las pérdidas, costes, honorarios, daños y perjuicios, gastos, reclamaciones, juicios, demandas y responsabilidades de cualquier tipo que podamos sufrir o incurrir o que se puedan presentar contra nosotros, de cualquier manera relacionados con o derivados de nuestra actuación, retraso en la actuación o negativa a actuar sobre cualquier instrucción o información.
15.3. Sin perjuicio de lo anterior, no tendremos ninguna obligación de actuar de acuerdo con cualquier instrucción si creemos razonablemente que:
(a) la persona que proporcionó dicha instrucción estaba actuando en exceso de su autoridad;
(b) (actuar de acuerdo con dichas instrucciones infringiría cualquier ley, norma, reglamento o el/los Contrato/s de Cliente; o
"(c) en el caso de que hayamos aceptado una oferta para realizar una Operación que posteriormente sospechemos que entra en los apartados (a) y (b) del presente documento, podremos, a nuestra absoluta discreción, cerrar dicha Operación al precio vigente en ese momento en la Plataforma de Trading o considerar la Operación como nula desde el principio. Nada de lo dispuesto en este párrafo se interpretará como una obligación por nuestra parte de indagar sobre la autoridad de cualquier persona que pretenda representarle.
"
15.4. Cualquier oferta de apertura o cierre de una Transacción (incluyendo un pedido) debe ser realizada por usted a través de la Plataforma de Trading exclusivamente. No se aceptarán ofertas escritas para abrir o cerrar una Transacción, incluyendo ofertas enviadas por fax, correo electrónico o mensaje de texto.
15.5. Si recibimos una oferta para abrir o cerrar una transacción que no sea de acuerdo con el párrafo 14.4, podemos actuar sobre dicha oferta, a nuestra absoluta discreción, sin embargo, no seremos responsables de ninguna pérdida, daño o costo que usted sufra o incurra como resultado de cualquier error, retraso u omisión en nuestra actuación o negativa a actuar sobre dicha oferta.
15.6. La Empresa recibirá, ejecutará y transmitirá todos los Pedidos estrictamente de acuerdo con el/los Contrato/s del Cliente. La Empresa no tendrá ninguna responsabilidad de comprobar la exactitud o la lógica de cualquier Pedido. Cualquier pedido dado a la Empresa constituye una instrucción irrevocable para que la Empresa proceda a la Transacción en nombre del Cliente.
16. RELACIÓN DE LAS PARTES
16.1. Usted abrirá cada Transacción con nosotros como principal y no como agente de ninguna persona. Esto significa que, a menos que hayamos acordado lo contrario por escrito, le trataremos como nuestro Cliente a todos los efectos y usted será directa y personalmente responsable del cumplimiento de sus obligaciones en cada Transacción que celebre. Si actúa en relación con otra persona o en su nombre, independientemente de que nos identifique o no, no aceptaremos a esa persona como Cliente nuestro.
16.2 Se permite crear sólo un perfil de Cuenta Activa por Cliente con la Empresa. En el caso de que el Cliente tenga más de una Cuenta con la Empresa, la Empresa se reserva el derecho de tratarlas como si estuvieran bajo una sola Cuenta y solicitar al Cliente que elija una Cuenta Principal en la que se fusionarán los fondos del Cliente y las cuentas de Trading sin interferir con ninguno de los términos de la Política de Mejor Ejecución ni con las operaciones abiertas.
17. DEPÓSITOS Y RETIROS
17.1. Depósitos:
17.1.1 El Cliente puede depositar fondos en la Cuenta de Trading en cualquier momento durante el transcurso de este Acuerdo, después de que la cuenta sea verificada. La Empresa permite a sus Clientes realizar depósitos en las respectivas cuentas de Trading a través de varios sistemas de pago como tarjetas de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro método aceptado por la Empresa de vez en cuando. No es posible realizar depósitos o retiros en efectivo.
17.1.2. La Empresa no aceptará pagos no verificados de terceros o anónimos en la Cuenta del Cliente. Queda a discreción de la Empresa rechazar el/los depósito/s de terceros si no estamos satisfechos con la documentación proporcionada/ o debido a cualquier otra razón.
17.1.2.1 En el caso de un depósito de un Tercero, la Empresa se reserva el derecho de solicitar documentos para identificar y verificar al Tercero, tales como, pero no limitados a, prueba de identidad y cualquier documentación adicional que pueda ser requerida con el fin de confirmar la autorización adecuada y oportuna.
17.1.2.3 En los casos en que el depósito haya sido aceptado antes de que se haya proporcionado toda la documentación requerida a satisfacción de la Empresa, el Cliente tiene un máximo de 10 días hábiles para proporcionar toda la documentación requerida.
17.1.2.4. En caso de que el Cliente y/o el Tercero no cumplan, la Empresa se reserva el derecho de forzar el cierre de todas las posiciones abiertas, devolver el saldo restante y cerrar la cuenta.
17.1.3. Todas las transferencias bancarias son comprobadas y procesadas manualmente por nuestro personal. El procesamiento de las transferencias bancarias recibidas puede tardar entre 1 y 7 días laborables.
17.1.4. La Empresa se reserva el derecho de solicitar al Cliente, en cualquier momento, cualquier documentación que confirme el origen de los fondos depositados en la Cuenta del Cliente. La Empresa tendrá derecho a rechazar un depósito del Cliente si la Empresa no está debidamente convencida de la legalidad del origen de los fondos.
17.1.5. Las devoluciones de cargos, los gastos de anulación, las devoluciones de adeudos directos y otros gastos similares, que puedan surgir de depósitos incorrectos, correrán a cargo del Cliente.
17.1.1. Depósitos con tarjeta de crédito/débito
17.1.1.1 Los depósitos en la Empresa están disponibles a través de tarjetas de débito o de crédito. Las transacciones con tarjetas de débito y crédito se procesan electrónicamente.
17.1.1.2 Al recibir la información de su tarjeta de crédito, la Empresa se reserva el derecho de solicitar más documentación según la legislación aplicable contra el blanqueo de dinero en la tarjeta de crédito o débito proporcionada y exige que lo siguiente sea cierto:
a) la dirección postal facilitada al abrir la cuenta debe coincidir con la dirección de facturación del extracto de la tarjeta de crédito o débito y
b) su nombre completo debe coincidir con el de la tarjeta de crédito o débito.
17.1.1.3. La Empresa se toma muy en serio la protección de sus clientes y aplica diversos sistemas, controles y herramientas para la protección contra el fraude con tarjetas de crédito y para cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables contra el blanqueo de capitales.
17.1.1.4 En caso de que se detecte una violación o una posible violación por parte de los sistemas de la Empresa o contados así como por los sistemas y herramientas de los Proveedores de Servicios de Pago de la Empresa o que el Cliente o el Tercero no superen las comprobaciones de seguridad y autentificación, se tomarán las medidas apropiadas con el fin de prevenir cualquier actividad fraudulenta y garantizar la protección del cliente. Las medidas pueden incluir, entre otras, las siguientes
a) la investigación, las comprobaciones adicionales y/o la solicitud de más documentación con el fin de verificar los datos de la tarjeta de crédito o débito y asegurarse de que usted es el legítimo propietario o usuario de la tarjeta;
b) retraso en el procesamiento de las transacciones debido a la investigación en curso;
c) cancelación de las transacciones fraudulentas tan pronto como se detecten;
d)rechazar el depósito o los depósitos de la tarjeta de crédito en cuestión y devolver el importe neto depositado a la misma cuenta de la tarjeta de crédito y a través del mismo método de pago a través del cual se realizó el depósito o los depósitos;
f) embargar los beneficios y/o ingresos generados directa o indirectamente por el ejercicio de dicha actividad de Trading prohibida y cancelar cualquier Cuenta(s) y cualquier Operación abierta asociada a la tarjeta de crédito que haya sido identificada como fraudulenta;
g) denegar el tratamiento de las transacciones que superen los límites/restricciones y/o no superen los controles de seguridad y autentificación.
17.1.1.5 Antes de aceptar cualquier depósito o transacción realizada con su tarjeta de crédito o débito, la Empresa debe estar plenamente convencida de que usted es el legítimo propietario o tercero autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada y que es usted, como legítimo usuario/propietario de la tarjeta de crédito quien está realizando o autorizando cualquier depósito. En caso de duda, la Empresa se reserva el derecho de devolver los fondos a su origen a través de los mismos medios de pago a través de los cuales se realizó el pago.
17.1.1.6. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de imponer los límites y restricciones de depósito que considere oportunos.
17.2. Retiros:
17.2.1. La Empresa procesará los retiros de los Fondos del Cliente cuando la Empresa reciba una solicitud pertinente del Cliente, a través de su Plataforma de Trading, en el método y los medios aceptados por la Empresa de vez en cuando.
17.2.2. El Departamento Financiero de la Empresa comprueba y tramita manualmente todas las solicitudes de retirada de fondos. No hay retiradas automáticas.
17.2.3. El importe mínimo de retirada en la cuenta de trading es de 100 EUR o el equivalente en moneda de la cuenta de trading
17.2.4 La Empresa se reserva el derecho de cobrar una comisión fija de 10 EUR o el equivalente en moneda de la cuenta de trading por los retiros inferiores a 100 EUR o el equivalente en moneda de la cuenta de trading.
17.2.5 Para las retiradas por transferencia bancaria se aplican las siguientes excepciones:
a) para los pagos internacionales, el importe mínimo de retirada es de 50 EUR o el equivalente en moneda de la cuenta de Trading neto, es decir, después de la deducción de las comisiones. Para los importes que queden por debajo de los 50 EUR requeridos se puede utilizar un método de retirada alternativo, si está disponible.
b) para las transferencias SEPA, un importe mínimo de 5 EUR o el equivalente en moneda de la cuenta de Trading, neto, es decir, una vez deducidas las comisiones.
17.2.6. La Empresa procesa todas las solicitudes de retirada de fondos de los clientes el mismo día en que se ha realizado la solicitud de retirada de fondos, o el siguiente día laborable si la solicitud del cliente se recibe fuera del horario normal de Trading, tan pronto como la solicitud de retirada haya sido comprobada y contenga toda la información necesaria.
17.2.7 El Cliente entiende que cualquier referencia a un plazo para que los fondos aparezcan y/o se liberen en su cuenta bancaria, publicada en los sitios web de la Empresa o en cualquier otra forma de comunicación y/o anuncio realizado por la Empresa es sólo aproximada. El Cliente entiende que dicho plazo puede variar, y la Empresa no acepta responsabilidad alguna si los fondos no se acreditan en la cuenta bancaria del Cliente dentro de un plazo determinado.
17.2.8 Los retiros deben ser realizados por el mismo método utilizado por el Cliente para financiar su cuenta de Trading y al mismo remitente.
17.2.9 La Empresa se reserva el derecho de rechazar un retiro con un método de pago específico y de sugerir otro método de pago cuando el Cliente necesite completar una nueva solicitud de retiro. En el caso de que la Empresa no esté totalmente satisfecha con la documentación proporcionada en relación con una solicitud de retiro, la Empresa puede solicitar documentación adicional y si la solicitud no es satisfecha, la Empresa puede revertir la solicitud de retiro y depositar los fondos de nuevo en la cuenta de trading del Cliente.
17.3 La Empresa tiene derecho a rechazar los fondos transferidos de un cliente y/o a cancelar sus depósitos y devolverlos al cliente en cualquiera de los siguientes casos, pero sin limitarse a ellos:
a) en caso de que no facilite los documentos que se le soliciten, ya sea a efectos de identificación del cliente o por cualquier otro motivo, incluida la comprobación del origen del patrimonio;
b) en caso de que haya alguna sospecha o preocupación de que los documentos presentados puedan ser falsos o falsificados;
c) en caso de que se sospeche que usted está involucrado en una actividad ilegal o fraudulenta o que realiza prácticas de Trading indebidas;
d) en caso de que tengamos conocimiento de que su tarjeta de crédito o débito (o cualquier otro método de pago utilizado) se ha perdido o ha sido robada;
e) cuando no podamos identificarle como remitente original de los fondos o cuando no podamos devolver los fondos a la misma fuente de pago; y/o
f) cuando lo hagamos para, a nuestro juicio razonable, cumplir con las leyes y reglamentos aplicables;
17.3.1 La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por las tasas o cargos aplicados en cualquier transacción por su institución financiera y/o por los proveedores de servicios de pago implicados (como el banco intermediario, el banco receptor, el proveedor de la tarjeta de crédito) y/o los tipos de cambio de moneda resultantes del pago de dicha cantidad.
17.4. En caso de que la Empresa no pueda remitir los fondos, o cualquier cantidad parcial de los mismos, al mismo remitente de y por el mismo método de pago a través del cual dichos fondos fueron inicialmente recibidos por nosotros, nos reservamos el derecho, pero no estaremos obligados bajo ninguna circunstancia, a transmitir los fondos a través de un método de pago alternativo seleccionado por nosotros, a nuestra entera discreción, en cualquier moneda que consideremos adecuada (independientemente de la moneda en la que se realizó el depósito inicial).
17.5 Cuando usted recibe fondos de nosotros por error, acepta mantener dichos fondos en fideicomiso en beneficio del beneficiario final. En caso de que usted utilice alguno de los fondos recibidos por error, tendremos derecho a reclamar dichos fondos, junto con los beneficios derivados de su utilización, en nombre del beneficiario efectivo. Del mismo modo, no le indemnizaremos por las pérdidas sufridas por usted como consecuencia de la utilización de dichos fondos. Se mantendrá la reclamación del importe íntegro.
17.6 En caso de que la Empresa decida reembolsar el depósito de terceros, sólo se reembolsará el saldo restante.
18. CARGOS
18.1. Teniendo en cuenta la obligación general de actuar de acuerdo con el mejor interés de los clientes y la importancia de informar a los clientes de todos los costes y cargos en los que se va a incurrir, esta información está disponible en la página web de la Empresa en Trades Universal. El Cliente es el único responsable de solicitar aclaraciones a la Empresa en relación con lo anterior, si es necesario.
18.2. Al aceptar el Acuerdo de Cliente, el Cliente ha leído, entendido y aceptado la información disponible en la página web de la Empresa www.tradesuniversal.com, en la que se explican todos los diferenciales, cargos, márgenes, intereses y otros tipos relacionados. La Empresa se reserva el derecho de modificar, de vez en cuando, a su discreción, cualquiera de los cargos aplicables al Cliente cuando se negocian instrumentos financieros sin previo aviso por escrito a este último; dichas modificaciones estarán disponibles en el sitio web de la Empresa: tradesuniversal.com, que el Cliente debe revisar durante el período en que el Cliente está negociando con la Empresa y especialmente antes y después de colocar cualquier pedido a la Empresa.
Inducciones
18.3. El Cliente debe tener en cuenta que no todos los cargos están representados en términos monetarios; por ejemplo, los cargos pueden aparecer como un porcentaje del valor de un CFD; por lo tanto, el Cliente necesita asegurarse de que entiende la cantidad a la que asciende el porcentaje.
18.4 La Empresa se referirá a cualquier comisión/inducción obtenida, como contraprestación por la transmisión de los pedidos de los Clientes para su ejecución al Centro de Ejecución y divulgará la información en relación con estas comisiones al Cliente, ya sea en su página web y/o por correo electrónico, tal como establece la Normativa Aplicable. Al menos una vez al año, la Empresa deberá informar a sus clientes de forma individualizada sobre el importe real de los pagos recibidos.
18.5. El Cliente debe tener en cuenta que cualquier cargo aplicable se deducirá instantáneamente de su Cuenta de Trading.
18.6. Diferencial(es) y Comisión(es):
18.6.1. El(los) diferencial(es) aplicable(s) y la(s) comisión(es) que se cobra(n) al realizar una operación están disponibles en línea en el sitio web de la Empresa.
18.7 Con respecto a las operaciones que se efectúen OTC, la Empresa tendrá derecho a cotizar los precios a los que el Centro de Ejecución está dispuesto a negociar con el Cliente. Salvo en el caso de que la Empresa ejerza cualquier derecho que pueda tener en virtud de las Condiciones para cerrar un Contrato, es responsabilidad del Cliente decidir si desea o no celebrar un Contrato a dichos precios.
18.8 La información sobre todos los costes y gastos se agregará para que el cliente pueda comprender el coste global, así como el efecto acumulativo sobre el rendimiento de la inversión, y cuando el cliente lo solicite, se facilitará un desglose pormenorizado.
18.9 La Empresa no acepta ni retiene honorarios y/o beneficios no monetarios.
19. AJUSTES DE MÁRGENES
19.1 El Cliente deberá pagar al Centro de Ejecución a la vista:
(a)Las sumas de dinero en forma de depósitos o como Margen inicial o de variación que la Empresa pueda requerir de vez en cuando;
(b) Cualquier cantidad necesaria para mantener un saldo positivo en todas y cada una de las cuentas.
19.2. En el caso de que se produzca un saldo negativo en la Cuenta de Trading del Cliente debido al Stop Out, la Empresa realizará el ajuste pertinente de la totalidad del importe negativo para que el Cliente no sufra la pérdida según nuestra Política de Saldo Negativo.
19.3 Antes de que se le permita realizar una Transacción, generalmente se le pedirá que deposite dinero con nosotros (conocido como "Margen"). Este Margen se calculará como una proporción del valor total de la Transacción. Esto significa que estará utilizando un "apalancamiento" o "gearing" y esto puede funcionar a su favor o en su contra. Por ejemplo, un pequeño movimiento de precios a su favor puede resultar en un alto rendimiento del Margen colocado para el CFD, pero un pequeño movimiento de precios en su contra puede resultar en pérdidas sustanciales.
19.4 No estamos obligados a realizar un ajuste de márgenes y usted es responsable de mantener en todo momento acuerdos adecuados con nosotros para la comunicación de ajustes de márgenes. Se considera que cualquier posición abierta corre el riesgo de cerrarse tan pronto como la cuenta entre en un ajuste de márgenes. Es su responsabilidad controlar, en todo momento, los fondos disponibles en su Cuenta de Trading para cubrir cualquier Margen requerido como resultado de sus decisiones de Trading.
19.5 Para abrir una Operación sobre un Activo Subyacente, usted se compromete a aportar el Margen Inicial en su Cuenta de Trading. Para mantener una Operación abierta, usted se compromete a garantizar que el importe de su Cuenta de Trading supere el Margen de Mantenimiento. Usted reconoce que el Margen para cada Activo Subyacente es diferente y puede ser modificado por nosotros a nuestra entera discreción de vez en cuando.
19.6 Los depósitos en su Cuenta de Trading pueden ser realizados por transferencia bancaria u otro método de pago, a una cuenta bancaria, o a otro lugar, según le notifiquemos de vez en cuando. En función de la cantidad de dinero que tenga en su Cuenta de Trading, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad y el número total de Transacciones abiertas que usted pueda desear abrir o mantener actualmente en la Plataforma de Trading. Se entiende que cada tipo diferente de Cuenta de Trading que ofrezcamos de vez en cuando puede tener diferentes Requisitos de Margen.
20. PAGOS Y COMPENSACIÓN EN LA CUENTA DE TRADING
20.1 Es posible que surjan otros costes, incluyendo impuestos, relacionados con las operaciones realizadas en la Plataforma de Trading de los que usted es responsable, y que no son pagados a través de nosotros ni impuestos por nosotros. Sin perjuicio de su única y entera responsabilidad de responder por los impuestos adeudados, usted acepta que nosotros podamos deducir impuestos, según lo exija la legislación aplicable, en relación con su actividad de Trading en la Plataforma de Trading. Usted es consciente de que tenemos derecho a compensar cualquier cantidad en su Cuenta de Trading con respecto a dichas deducciones fiscales, y por la presente nos autoriza a retirar cantidades de su Cuenta de Trading con las que pagar dichos impuestos. Usted no tendrá ninguna reclamación contra nosotros con respecto a dichas deducciones. Asimismo, acepta que dichas deducciones no derogan nuestros derechos a realizar Llamadas de Margen en virtud del presente Acuerdo.
20.2 La Empresa se reserva el derecho de compensación y puede, a su discreción, de vez en cuando y con la autorización del Cliente, compensar cualquier cantidad mantenida en nombre y/o en el crédito del Cliente contra la obligación del Cliente con la Empresa.
21. CUENTAS DE CLIENTES INACTIVAS E INACTIVAS
21.1. La Empresa ha establecido, implementado y mantiene una Política de Cuentas Inactivas y Dormidas que es la siguiente:
Cuando un cliente con cuenta(s) de Trading mantenida(s) con la Empresa bajo cualquiera de sus marcas no ha:
a) Ha realizado una operación;
b) Posiciones abiertas o cerradas; y/o
c) Realizado un depósito en la cuenta de Trading del cliente, durante un período de al menos 90 (noventa) días consecutivos, su cuenta será clasificada por la Empresa como Cuenta Inactiva.
21.2 Cuando el Cliente tenga y siga teniendo:
a) Colocar una operación;
b) Abrir o cerrar posiciones; y/o
c) Realizar un depósito en la Cuenta de Trading del cliente, la cuenta será clasificada por la Empresa como Cuenta Activa.
21.3 Estas Cuentas Inactivas estarán sujetas a un cargo mensual de:
a) El 10% del saldo de la cuenta, con
b) que el importe mínimo cobrado sea de 25 euros (veinticinco euros) o el equivalente en moneda de la cuenta de Trading, y
c) el importe máximo cargado es de 49,90 euros (cuarenta y nueve euros y noventa céntimos) o el equivalente en moneda de la cuenta de trading de los fondos mantenidos en el saldo de la cuenta, hasta que el saldo de la cuenta sea de 0 euros (cero) o el equivalente en moneda de la cuenta de trading, en relación con el mantenimiento/administración de dichas Cuentas Inactivas.
21.4 Se considera que una cuenta, con saldo positivo, está inactiva si, durante un periodo de 6 meses, no se ha realizado ninguna operación en relación con la cuenta por parte del titular de la misma o siguiendo sus instrucciones.
21.5 Para cualquiera de las cuentas inactivas que hayan tenido el estatus durante un periodo de 5 años con un saldo de cuenta positivo, y no se le contacte después de que tomemos medidas razonables para hacerlo, tendremos el derecho de dejar de tratar esos fondos como Fondos de Clientes.
21.6. Para la reactivación de las Cuentas Inactivas/Dormidas, el cliente debe ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de la Empresa e informarles del deseo del cliente de reactivar la Cuenta Dormida. La Cuenta Dormida del cliente se reactivará entonces (sujeta, si es necesario, a la documentación actualizada de Conozca a su Cliente que el Cliente debe proporcionar a la Empresa) y se convertirá en una Cuenta Activa. En los casos en los que se haya reactivado una Cuenta Inactiva/Dormida, la Empresa dejará de deducir la comisión de administración de la Cuenta Dormida, pero no reembolsará ninguna comisión de administración de la Cuenta Dormida deducida de esta(s) cuenta(s) anteriormente.
21.7. La deducción tendrá lugar durante la primera semana de cada mes (alternativamente en una etapa posterior), hasta que el saldo de la Cuenta Dormida haya alcanzado 0 € (cero) o el equivalente en moneda de la cuenta de Trading.
22. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
22.1 La Empresa se reserva el derecho de cobrar una "tasa de devolución de cargo" si se produce una devolución de cargo en la compañía de su tarjeta de crédito (ya sea de forma intencionada o no) por cualquier depósito realizado en su cuenta. La tasa de devolución de cargo estará compuesta por la "tasa de administración" de 50,00 euros (cincuenta euros) y la tasa de 250,00 euros (doscientos cincuenta euros) para cubrir todos los gastos de investigación posteriores. En caso de pre-arbitraje, pueden aplicarse tasas adicionales del procesador de la tarjeta. Esta tasa se utilizará para cubrir todos los gastos de investigación para demostrar que el depósito fue realizado por usted al recibir la devolución del cargo de nuestro proveedor comercial.
22.2 La Empresa no aceptará ningún tipo de fraude, incluido el de las tarjetas de crédito, y como tal será investigado y perseguido por la ley en toda su extensión. Cualquier pérdida resultante en nuestro nombre será plenamente perseguida en un juicio civil para reclamar cualquier pérdida incurrida cubriendo todos los gastos comerciales, legales, de investigación, recursos humanos y pérdida de ingresos. Si recibimos, por cualquier motivo, una disputa, una reclamación y/o una devolución de cargo por parte del emisor de su tarjeta de crédito o de cualquier otro método de pago que utilice, usted reconoce que tenemos derecho a tomar cualquiera de las siguientes medidas, dependiendo de cada caso:
a) cerrar inmediatamente todas y cada una de sus Transacciones abiertas, ya sea con pérdidas o con ganancias, y cargar su Cuenta de Trading de acuerdo con la Sección 24, con o sin previo aviso;
b) y/o establecer inmediatamente restricciones en su Cuenta de Trading con o sin previo aviso, incluyendo:
i) la restricción de realizar depósitos mediante cualquier método de pago en su Cuenta de Trading, incluso en los casos de alerta de margen,
ii) la restricción de solicitar retiros de su Cuenta de Trading, y
iii) la restricción a la apertura de nuevas posiciones en la Plataforma de Trading; la duración de las restricciones se establecerá a discreción de la Empresa;
c) rescindir el Contrato de Cliente de acuerdo con la Sección 22 de este Contrato de Cliente.
d) Cualquier caso de devolución de cargos que se haga contra nuestra Empresa y no tenga éxito, dará lugar a que se nos reembolse la suma junto con los cargos por investigación y procesamiento que ascienden a 300 EUR (la tasa de administración y la tasa adicional por investigación mencionadas anteriormente) y cualquier otro cargo que pueda resultar del procesador de la tarjeta. Por medio de este acuerdo, usted autoriza a que se realicen los cargos en su tarjeta de crédito; si estos cargos se impugnan de algún modo, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales necesarias para recuperar las pérdidas asociadas a estas reclamaciones.
e) Además, ejerceremos nuestro derecho a bloquear su Cuenta de Trading online y a cancelar su cuenta con nosotros. En consecuencia, cualquier beneficio o ingreso puede ser embargado y nos reservamos el derecho de informar a cualquier tercero. Estamos desarrollando continuamente herramientas para controlar cualquier actividad fraudulenta y cualquier caso de dicha actividad será decidido por nosotros mismos y cualquier decisión tomada será definitiva y no negociable.
f) Nos reservamos el derecho a deducir el importe en litigio hasta que finalice cualquier investigación por nuestra parte.
22.3 Nuestra Empresa se toma muy en serio el fraude, todas las direcciones IP son controladas y registradas y cualquier devolución de cargo fraudulenta será investigada de acuerdo con la ley.
23. TERMINACIÓN
23.1. El Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo mediante una notificación por escrito a la Empresa con un mínimo de diez (10) días hábiles de antelación, especificando la fecha de rescisión en la misma, con la condición de que en el caso de dicha rescisión, todas las Posiciones Abiertas de los Clientes deberán estar cerradas en la fecha de rescisión.
23.2. La Empresa podrá rescindir el presente Contrato mediante notificación por escrito al Cliente con cinco (5) días hábiles de antelación, especificando la fecha de rescisión en el mismo.
23.3. La Empresa podrá rescindir el Acuerdo inmediatamente sin previo aviso en los siguientes casos:
(a) Fallecimiento de un cliente;
(b) En caso de que la decisión de quiebra o liquidación del Cliente se tome a través de una junta o mediante la presentación de una solicitud para lo anterior;
(c) La terminación es requerida por cualquier autoridad u organismo regulador competente;
(d) El Cliente viola cualquier disposición del Acuerdo y, en opinión de la Empresa, el Acuerdo no puede ser implementado;
(e) El Cliente infringe cualquier ley o reglamento al que esté sujeto, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las leyes y reglamentos relacionados con el control de cambios y los requisitos de registro;
(f)El Cliente involucra a la Empresa directa o indirectamente en cualquier tipo de fraude.
(g) Se produzca un evento de incumplimiento, tal como se define en la Sección 13 de este Acuerdo.
23.4. La rescisión del Acuerdo no afectará en ningún caso a los derechos y obligaciones que hayan surgido o a los compromisos existentes o a cualquier disposición contractual que se pretendiera mantener en vigor tras la rescisión y, en caso de rescisión, el Cliente deberá pagar:
(a)Cualquier coste o tasa pendiente de la Empresa y cualquier otra cantidad a pagar a la Empresa;
(b) Cualquier cargo y gasto adicional en el que haya incurrido o vaya a incurrir la Empresa como resultado de la terminación del Acuerdo;
(c)Los daños y perjuicios que se produzcan durante el arreglo o la liquidación de las obligaciones pendientes.
23.5. Una vez enviada la notificación de terminación del presente Acuerdo y antes de la fecha de terminación:
(a) El Cliente tiene la obligación de cerrar todas sus Posiciones Abiertas. Si no lo hace, en el momento de la rescisión, la Empresa cerrará las Posiciones Abiertas a los precios actuales
(b) La Empresa tendrá derecho a dejar de conceder al Cliente el acceso a la(s) Plataforma(s) de Trading o podrá limitar las funcionalidades que el Cliente puede utilizar en la(s) Plataforma(s) de Trading;
(c) La Empresa podrá negarse a aceptar nuevos pedidos del Cliente;
(d) La Empresa tendrá derecho a negar al Cliente la retirada de dinero de la Cuenta de Trading y la Empresa se reserva el derecho de mantener los fondos del Cliente según sea necesario para cerrar posiciones ya abiertas y/o pagar cualquier obligación pendiente del Cliente en virtud del Acuerdo.
23.6. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de acuerdo con los Párrafos 22.3 (e) y 22.3 (f), la Empresa se reserva el derecho de revertir todas las transacciones anteriores que pongan en riesgo los intereses de la Empresa y/o los intereses de todos o algunos de sus clientes antes de rescindir el Acuerdo y/o cancelar todos los beneficios.
24. PROPIEDAD INTELECTUAL
24.1. Usted reconoce que todo el contenido, las marcas comerciales, las marcas de servicios, los nombres comerciales, los logotipos y los iconos y, en general, todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web de la Empresa son propiedad de la Empresa, del Grupo de Empresas o de sus filiales o agentes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y los tratados y disposiciones internacionales.
24.2. Usted se compromete a no eliminar ningún aviso de copyright u otras indicaciones de derechos de propiedad intelectual protegidos de los materiales que imprima o descargue del sitio web. Usted no obtendrá ningún derecho de propiedad intelectual, ni ningún derecho o licencia de uso de dichos materiales o del sitio web, salvo lo establecido en el presente Acuerdo.
24.3. También se compromete a no copiar, grabar, editar, alterar o eliminar cualquiera de los materiales del sitio web de la Empresa. Esto incluirá, sin limitación, no eliminar, editar o interferir de otro modo con (o intentar eliminar, editar o interferir de otro modo con) cualquier nombre, marcas, logotipos o marcas en el sitio web de la Empresa.
24.4. Las imágenes que aparecen en el sitio web son propiedad de la Empresa o de las empresas del Grupo relacionadas con ella o se utilizan con permiso. Usted se compromete a no cargar, publicar, reproducir o distribuir cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) sin obtener primero el permiso de la Empresa y el consentimiento previo por escrito de la misma.
25. LICENCIA Y USO DE LA(s) PÁGINA(S) WEB(S) Y/O PLATAFORMA DE TRADING DE LA EMPRESA
25.1. La Empresa le concede una licencia personal no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar nuestro sitio web (la "Licencia"). La Licencia está condicionada al cumplimiento continuado de los términos y condiciones de este Acuerdo. Al aceptar este Acuerdo, el Cliente tiene derecho a solicitar Códigos de Acceso para obtener acceso en línea al (los) sistema(s) electrónico(s) de la Empresa y/o a la(s) plataforma(s) de Trading, pudiendo así colocar pedidos para transacciones en cualquier instrumento financiero disponible en la Empresa. Además, el Cliente podrá operar en la Plataforma de Trading de la Empresa con y a través de la Empresa con el uso de un ordenador personal, smartphone o cualquier otro dispositivo similar que esté conectado a Internet. En este sentido, el Cliente entiende que la Empresa puede, a su absoluta discreción, poner fin al acceso del Cliente a los sistemas de la Empresa con el fin de proteger tanto los intereses de la Empresa como los de los clientes y garantizar la eficacia y eficiencia de los sistemas.
25.2. El Cliente es responsable de garantizar que sólo él controle el acceso a las credenciales de su cuenta y que ninguna persona(s) menor(es) de edad o cualquier otra persona(s) tenga(n) acceso al sistema de la Empresa y/o a la Cuenta de Trading del Cliente y/o a la Plataforma de Trading de la Empresa utilizando las credenciales de la cuenta del Cliente. El Cliente reconoce que es el responsable último de todas las acciones realizadas en la Plataforma de Trading a través de sus Datos de Registro, incluyendo la divulgación irregular o no autorizada de las credenciales de su cuenta.
25.3. El Cliente es responsable de todos los actos u omisiones que se produzcan dentro del sitio web de la Empresa mediante el uso de su información de registro. Si el Cliente cree que alguien ha utilizado o está utilizando su información de registro, nombre de usuario o contraseña para acceder a cualquier Servicio sin la autorización del Cliente, el Cliente debe notificar a nuestro Servicio de Atención al Cliente inmediatamente. El Cliente hará todo lo posible para mantener los Códigos de Acceso en secreto y conocidos sólo por él y será responsable de cualquier pedido recibido por la Empresa a través de su Cuenta de Trading bajo sus Códigos de Acceso. Además, cualquier pedido recibido por la Empresa se considerará como recibido del Cliente.
25.4. El Cliente se compromete a no intentar abusar de la Plataforma de Trading para intentar obtener beneficios ilegales o intentar beneficiarse aprovechando la latencia del servidor, o aplicando prácticas como la manipulación de precios, el lag trading, la manipulación del tiempo.
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